.. zeigst Eigeninitiative. Du interessierst dich für unsere technischen Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen. Auch hektische Situationen bringen dich nicht aus der Ruhe. Du bist ein Kommunikationstalent und beherrschst vorteilshalber neben Deutsch noch weitere Sprachen. Über uns Wir bei .. andere
Aufgabe:
- Besetzung und Kontrolle des Empfangsbereichs und der Lobby
- Bedienung des Telefons inklusive Annahme und Verarbeitung von Reservierungen für Zimmer und Restaurants
- Bearbeitung aller eingehenden und ausgehenden E-Mails
- Vorbereitung und Gewährleistung eines reibungslosen Ein- und Auscheckens
- Information und Auskunft für alle Gäste, Kunden, Lieferanten etc.
- Ausführung übertragener Verwaltungstätigkeiten gemäss Standards (täglich / wöchentlich / monatlich)
- Allgemeine administrative Unterstützung der Abteilungsleiter und des Managements
- Beschwerdemanagement
- Sicherstellung des korrekten Umgangs mit allen Geräten und Produkten im Verantwortungsbereich
- Sicherstellung der Sauberkeit und Hygiene im Verantwortungsbereich
- Unterstützung in anderen Abteilungen auf Anweisung des Managements und innerhalb der Kapazitätsgrenzen
Anforderung:
- Gute Computerkenntnisse (OPERA Hotelsoftware von Vorteil aber keine Bedingung), Verwaltungserfahrung
- Gute Deutschkentnisse (schriftlich und mündlich), gute Englischkentnisse (schriftlich, mündlich), jeder weitere Sprache von Vorteil
- Flexibilität und Stressresistenz, Teamplayer, Engagement, positive Persönlichkeit, der Position entsprechendes Auftreten
- Aus- und/ oder Weiterbildung in Hotel- / Tourismusbranche von Vorteil
- Quereinsteiger möglich
- Wir freuen uns auf BewerbINNen aus der Region oder mit festem Wohnsitz in der Schweiz, da wir derzeit keine Mitarbeiterunterkünfte anbieten können
- Aufgrund der Lage des Hotels ist ein eigenes Auto, sowie eine gültige Fahrerlaubnis von grossem Vorteil
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