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Stellenbeschreibung
Unter anderem gehören folgende Tasks zu der Stelle:
- Schriftlicher und telefonischer Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden sowohl im In- als auch im Ausland.
- Planung und Abstimmung sämtlicher Abläufe in Bezug auf Auftragsabwicklung, einschließlich Spedition, Rechnungsstellung und Überwachung.
- Bearbeitung von Reklamationen und gemeinsame Suche nach Lösungen mit unseren Lieferanten.
- Intensive Zusammenarbeit mit dem Einkauf, um das Beste für unsere Kunden zu erreichen.
- Pflege von Kundendaten und CRM-Systemen.
- Durchführung von allgemeinen administrativen Aufgaben im Servicebereich.
Profil
- Sehr gute Kenntnisse in Polnisch und Englisch in Wort und Schrift sind erforderlich. Jede weitere europäische Sprache ist von Vorteil und wird sehr begrüßt.
- Kaufmännische Grundausbildung (BMS ist ein nice-to-have)
- Erfahrung im Customer Service, idealerweise im internationalen Handel
- Zahlen- und Kommunikationsflair
- Kreative Persönlichkeit
- Organisationstalent und keine Scheu, Eigeninitiative zu ergreifen
Das Angebot
Suchen Sie eine sehr abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Umfeld mit der Möglichkeit, in einem motivierten Team an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken? Dann freuen wir uns für Ihre Bewerbung!
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