Retail Operations Manager, Swiss Market

  • Bern
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Pour le compte d'une prestigieuse marque horlogère, nous recrutons actuellement leur Responsable des Opérations Retail pour le marché Suisse (h/f) , un profil trilingue FR/ANG/ALL proposant une grande flexibilité dans le temps et l'espace afin de pouvoir superviser les activités Retail à travers la Suisse et assurer l'application des best practices et autres guidelines du réseau Retail de la marque.


Le Poste

  • Assurer la responsabilité des opérations Retail sur le Marché Suisse
  • Agir en première personne de contact pour toutes questions opérationnelles qui ont trait aux Boutiques
  • Suivi, analyse et reporting des KPIs (vente, inventaire, RH, CRM) et mise en place des guidelines Retail de la marque
  • Visite hebdomadaire des point de vente et soutien lors d'événements en boutique
  • Responsable du recrutement, de l'évaluation, de la gestion des performances et du respect des règles des collaborateurs en boutique
  • Elaboration et suivi des activités marketing Retail en collaboration avec le Marketing
  • Responsabilité du merchandising des Boutiques, en collaboration avec le Visual Merchandising


Le Profil

  • Au bénéfice d'une expérience professionnelle de min. 5 ans dans une fonction similaire (Retail, Opérations, Management) dans le domaine du premium/luxe en Suisse
  • Excellente maitrise du français, de l'allemand et de l'anglais (business fluent en 3 langues)
  • Au bénéfice d'une formation universitaire ou HES/supérieure
  • Vous avez de l'expérience en gestion et coaching d'équipe
  • Vous faites preuve de flexibilité, de dynamisme et êtes résistant au stress
  • Vous avez d'excellentes compétences analytiques et êtes proactif
  • Vous êtes une personne ouverte et communicative avec une forte orientation clients
  • Flexible et disponible pour de fréquents déplacements dans toute la Suisse (large pourcentage sur le terrain - véhicule d'entreprise)


Si ce poste répond à vos objectifs ainsi qu'à votre parcours de carrière dans le Retail et les Opérations, nous serions intéressés à faire votre connaissance. Merci de nous transmettre une candidature online ci-après ou sur notre site internet.