.. Schweiz& ; Interesse und Verständnis für Menschen aus unterschiedlichen Kulturen, sozialen Realitäten im Fluchtkontext und sozialen Lebenswelten& ; Hohe Sozialkompetenz, Belastbarkeit und Flexibilität& ; Konflikt- und Abgrenzungsfähigkeit& ; Führerausweis Kat. B ist zwingend .. andere
Ihre Aufgaben
- Entgegennehmen, Bearbeiten und Dokumentieren von Anfragen und Incidentmeldungen via Telefon und E-Mail
- Allfälliges Weiterleiten der Anfragen an spezielle Bearbeiter Gruppen im 2nd Level Support
- Leisten von Vor-Ort Support sowie bearbeiten von Tickets
- Nachführen der Dokumentationen/Anleitungen
- Rollout von Arbeitsplätzen (Deinstallieren sowie Installieren von Hardware)
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder IT-Bereich
- Berufserfahrung im IT Onsite und Remote Support
- Wertschätzender und Kundenorientierter Kommunikationsstil
- Hervorragende Kenntnisse im Hard- und Software Bereich
- Hohe Kunden und Serviceorientierung
- Deutsch als Muttersprache, Englisch fliessend und jede weitere Fremdsprache von Vorteil (Italienisch oder Französisch)
Ihre Chance
- Modernes und strukturiertes Arbeitsumfeld
- Zentrale Lage und attraktives Arbeitsumfeld
- Junges dynamisches Team
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitsort Raum Luzern
- Befristetes Anstellungsverhältnis
- Vollzeitstelle 100%
Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
inkl. Foto per E-Mail an Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.
Freestar-Informatik AG
Herr Jonas Kirchner
Junior IT Talent Acquisition Partner
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich
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